Heb je vragen over bestellen bij Twinkels Fashion & Lifestyle? Hieronder vind je waarschijnlijk het antwoord. Toch niet? Neem dan contact met ons op. We zitten voor je klaar!
BESTELLEN
- Hoe plaats ik een bestelling?
- Hoe weet ik of mijn bestelling goed is doorgekomen?
- Wat is de status van mijn bestelling?
- Kan ik mijn bestelling wijzigen en/of annuleren?
- Komen uitverkochte artikelen opnieuw binnen?
- Ik heb een klacht, wat moet ik doen?
BETALEN
- Op welke manier kan ik betalen?
- Is betalen op Twinkels.nl veilig?
- Waar vind ik mijn factuur?
- Wanneer wordt mijn betaling verwerkt?
- Kan ik op rekening kopen en achteraf betalen?
- Waarom is achteraf betalen niet mogelijk voor mij?
- Ik ben mijn digitale acceptgiro van AfterPay kwijt, wat nu?
- Ik heb een deel van mijn bestelling geretourneerd, maar heb nog geen nieuwe digitale acceptgiro ontvangen?
- Hoe werkt betalen met FashionCheque?
- Zijn de prijzen inclusief BTW?
VERZENDING
- Wat zijn de verzendkosten?
- Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
- Kan ik mijn bestelling volgen?
- Levert Twinkels Fashion & Lifestyle ook in het buitenland?
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
RUILEN EN RETOURNEREN
- Wat is het retouradres van Twinkels?
- Hoe werkt de Returnista retourservice?
- Is retourneren met PostNL mogelijk?
- Hoe word ik terugbetaald?
- Wat betekent gratis ruilen, en hoe werkt het?